Datenschutzerklärung

Wer die Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Milan Jovandić, der Trainer, der die Website Treniranje.rs und das Mentoringprogramm betreibt (im Folgenden „der Trainer“ oder „wir“). Bei Fragen zu deinen Daten schreib uns über das Kontaktformular oder an die E-Mail-Adresse auf der Kontaktseite.

Welche Daten wir erheben

• Anmeldung zum Programm: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das gewählte Paket und Programm und, falls du es ausfüllst, eine Beschreibung deines Ziels und deiner aktuellen Situation. Mit der Anmeldung werden der Zeitpunkt, zu dem du die Bedingungen akzeptiert hast, die Sprache der Website und die Seite gespeichert, von der die Anmeldung gesendet wurde, einschließlich etwaiger Kampagnenkennzeichen aus dem Link.
• Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls du sie angibst, und der Text der Nachricht, mit denselben technischen Daten.
• Zusammenarbeit und Zahlung: Status der Anmeldung, vereinbartes Paket, Betrag, Referenznummer, Zahlungsart und -datum sowie Notizen des Trainers, die für die Zusammenarbeit nötig sind.
• Schutz der Formulare: Deine IP-Adresse wird nur im Arbeitsspeicher des Servers verwendet, um die Anzahl der Sendungen zu begrenzen und Missbrauch zu verhindern. Sie wird nicht mit der Anmeldung oder der Nachricht gespeichert.
• Analyse und Werbung: nur, wenn du es in den Cookie-Einstellungen erlaubst (siehe „Analyse und Werbung“).

Auf der Website wird nicht bezahlt und es werden keine Zahlungskartendaten eingegeben. Die Rechner auf der Website (BMI und Kalorien) rechnen in deinem Browser; die eingegebenen Werte (Größe, Gewicht, Alter) werden weder gesendet noch gespeichert.

Gesundheitsdaten

Im Feld „Dein Ziel und deine aktuelle Situation“ kannst du auch eine Verletzung oder deinen Gesundheitszustand beschreiben. Das ist freiwillig. Wenn du es tust, verarbeiten wir diese Daten auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung und nur zur Vorbereitung und Durchführung der Zusammenarbeit. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zweck und Rechtsgrundlage

• Antwort auf deine Anmeldung oder Nachricht und Vereinbarung der Zusammenarbeit — Maßnahmen auf deine Anfrage vor Vertragsabschluss.
• Durchführung der Zusammenarbeit, Versand der Bestätigung und der Zahlungsanweisung — Erfüllung des Vertrags.
• Schutz der Website vor Spam und Missbrauch — unser berechtigtes Interesse.
• Aufbewahrung von Zahlungsdaten — Erfüllung gesetzlicher Pflichten, soweit Vorschriften dies verlangen.
• Analyse und Werbemessung — deine Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.

Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie ohne deine gesonderte Einwilligung nicht für Werbenachrichten.

Wer Zugriff auf die Daten hat

Zugriff auf die Daten hat nur der Trainer als Administrator der Website. In unserem Auftrag verarbeiten die Daten außerdem:

• der Hosting-Anbieter, auf dessen Server die Website und die Datenbank laufen;
• der E-Mail-Anbieter, über den Bestätigungen und Benachrichtigungen gesendet werden;
• Cloudflare (Turnstile), falls der Spamschutz in den Formularen aktiviert ist — erhält deine IP-Adresse und technische Browserdaten, um zu prüfen, dass das Formular nicht von einem automatischen Programm gesendet wird;
• Google (Google Analytics und Google Tag Manager) und Meta (Meta Pixel) — nur mit deiner Einwilligung, wie unten beschrieben.

An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Analyse und Werbung

Wenn du in den Cookie-Einstellungen die Analyse erlaubst, erhebt Google Analytics Daten über deine Besuche: welche Seiten du aufgerufen hast, woher du gekommen bist, Geräte- und Browsertyp und ungefähren Standort sowie Ereignisse auf der Website, zum Beispiel die Wahl eines Pakets oder das Senden einer Anmeldung, ohne Namen und Kontaktdaten. Wenn du auch Marketing-Cookies erlaubst, misst Meta Pixel, ob ein Besuch oder eine Anmeldung über eine Anzeige kam.

Wenn du eine Anmeldung mit Analyse-Einwilligung sendest, wird mit ihr eine zufällige Kennung aus dem Google-Analytics-Cookie gespeichert. Wenn die Zusammenarbeit bezahlt ist, erhält Google Analytics über diese Kennung die Angabe zum Kauf (Paket, Betrag und Referenz), ohne Namen und Kontaktdaten.

Google und Meta können diese Daten auch außerhalb Serbiens verarbeiten, einschließlich der USA. Die Übermittlung beruht auf deiner Einwilligung, die du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite widerrufen kannst.

Wie lange wir Daten speichern

• Anmeldung oder Nachricht ohne Zusammenarbeit: so lange, wie es für die Antwort und die Vereinbarung der Zusammenarbeit nötig ist. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, oder sofort, wenn du es verlangst.
• Zusammenarbeit: während der Zusammenarbeit und danach so lange, wie es gesetzliche Pflichten (zum Beispiel Zahlungsdaten) oder der Schutz unserer Rechte erfordern.
• Cookies: Das Cookie mit deiner Auswahl wird 180 Tage gespeichert. Die Dauer der übrigen Cookies steht in der Cookie-Richtlinie.

Deine Rechte

Nach dem serbischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten hast du das Recht,

• zu erfahren, ob wir deine Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten,
• die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen,
• die Löschung deiner Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten,
• der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses zu widersprechen,
• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Sende deine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Wenn du meinst, dass deine Rechte verletzt wurden, kannst du dich beim serbischen Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten beschweren (www.poverenik.rs).

Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugang zur Administration hat nur der Trainer, mit Passwort, und Änderungen in der Administration werden protokolliert.

Änderungen dieser Erklärung

Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum, ab dem sie gilt.